Bike Fitter Studio
Bike Fitter Studio
Bike Fitter Studio Dokumentation
Hier finden Sie Anleitungen und Ressourcen für den Einstieg, die Kundenverwaltung, Bike-Fitting-Sitzungen und die Weiterentwicklung der Plattform.
Ausführliche Leitfäden
Schnell die richtigen Informationen finden
Jeder Abschnitt behandelt die wesentlichen Maßnahmen für die methodische Nutzung der Plattform, wobei die Produkthilfe von den rechtlichen Seiten getrennt bleibt.
Erste Schritte
Die ersten Schritte sichern Ihren Zugang und öffnen Ihren Arbeitsbereich.
- Erstellen Sie ein Konto von der Registrierungsseite mit einem ausreichend starken Passwort.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit dem Link, den Sie nach der Registrierung erhalten haben.
- Dann melden Sie sich an, um auf das Dashboard zuzugreifen und Ihre ersten Kundenprofile zu erstellen.
- Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie die Seite mit vergessenem Passwort, um einen Reset-Link zu erhalten.
Kundenverwaltung
Fahrerprofile bündeln Kontaktdaten, Notizen und den abgeschlossenen Bike-Fitting-Verlauf.
- Fügen Sie in der Kundenansicht des Dashboards über die Schaltfläche „Neuer Kunde“ ein Kundenprofil hinzu.
- Bearbeiten Sie Kontaktdaten, Notizen und Angaben zur Nachbetreuung direkt im Kundenprofil.
- Löschen Sie ein Profil nur bei Bedarf: Die vollständige Löschung ist dauerhaft.
- Suchen Sie einen Kunden in der vollständigen Liste und öffnen Sie sein Profil, um den Verlauf anzuzeigen.
Bike-Fitting-Sitzungen verwalten
Eine Bike-Fitting-Sitzung bündelt Messungen, Einstellungen, Beobachtungen und alle Angaben für den Bike-Fitting-Bericht.
- Erstellen Sie eine neue Bike-Fitting-Sitzung aus einem Fahrerprofil.
- Erfassen Sie allgemeine Angaben, Messungen, Einstellungen und Beobachtungen und wählen Sie anschließend „Bike-Fitting-Sitzung speichern“.
- Bearbeiten Sie eine vorhandene Bike-Fitting-Sitzung, indem Sie sie aus der Fahrerprofil- oder Bike-Fitting-Sitzungen-Ansicht öffnen.
- Generieren Sie den Bericht mit der Schaltfläche Bericht oder dem Dokumentencenter; Erstellen Sie das PDF mit der Druckfunktion Ihres Browsers.
- Importieren Sie eine CSV-Antwort von Google Forms, wenn Ihr Tarif das Importieren von Zuordnungsspalten für Sitzungsfelder umfasst.
Dashboard
Das Dashboard ist der Ausgangspunkt für die Überwachung der Aktivitäten und den Zugriff auf die Hauptbereiche.
- Die Übersicht kombiniert nützliche Indikatoren: Kunden, passende Sitzungen, Dokumente und aktuelle Aktivitäten.
- Die Kunden- und Fit-Sessions-Ansichten bieten schnellen Zugriff auf Fahrerprofile und laufende Arbeiten.
- Das Dokumentencenter listet verfügbare Berichte und zu generierende Berichte auf.
- Statistiken und Historie entwickeln sich mit den in Ihrem Arbeitsbereich eingegebenen Daten.
Automatisierte E-Mails
Kunden-E-Mail-Vorlagen bereiten zukünftige Folgemaßnahmen vor, ohne dass derzeit eine automatische Lieferung ausgelöst wird.
- Bereiten Sie Vorlagen aus dem Einstellungsbereich vor, wenn Ihr Tarif dies zulässt.
- Die tatsächliche automatisierte Lieferung wird von der Plattform noch nicht ausgelöst.
- Diese Funktion hängt von den Studio- und Pro-Plänen ab, wenn sie aktiviert sind.
Tarife
Pläne strukturieren den Zugriff auf verfügbare und kommende Funktionen schrittweise.
- Discovery ist der kostenlose Tarif zum Testen der Plattform mit Einschränkungen für Bike-Fitting-Sitzungen und Berichte.
- Studio wurde entwickelt, um erweiterte Anwendungen wie den Import von CSV / Google Formularen, unbegrenzte Berichte und Anpassungen freizuschalten.
- Pro ist ein bevorstehender Tarif für erweiterte Anforderungen, einschließlich Erinnerungen, erweiterte automatisierte E-Mails und Teamfunktionen.
FAQ und Fehlerbehebung
Diese Richtlinien decken die häufigsten Situationen im täglichen Gebrauch ab.
- E-Mail nicht erhalten: Überprüfen Sie Spam, warten Sie einige Minuten und verwenden Sie dann die Kontaktseite, wenn das Problem weiterhin besteht.
- PDF nicht generiert: Öffnen Sie den Bericht, überprüfen Sie, ob die passende Sitzung gespeichert wurde, und verwenden Sie dann PDF drucken / erstellen.
- Importproblem: Überprüfen Sie die CSV-Datei, stellen Sie sicher, dass sie eine Kopfzeile hat, und überprüfen Sie den Feature-Zugriff für Ihren Tarif.
- Passwort vergessen: Verwenden Sie den Reset-Prozess von der Anmeldeseite.
Neuigkeiten
Die Plattform entwickelt sich schrittweise weiter, um klar, zuverlässig und für die Feldarbeit geeignet zu bleiben.
- Neue Funktionen werden schrittweise zu den entsprechenden Abschnitten hinzugefügt.
- Die weitere Entwicklung bleibt auf die praktische Arbeit professioneller Bike Fitter ausgerichtet.
- Merkmale, die noch nicht verfügbar sind, werden als solche identifiziert, um Verwirrung zu vermeiden.
Kontakt
Die Kontaktseite bleibt der Ausgangspunkt für Fragen, Feedback oder Supportanfragen.
- Verwenden Sie dieKontaktseiteum Ihre Nachricht zu senden.
- Keine E-Mail-Adresse wird direkt auf dieser Seite angezeigt.
- Fügen Sie Ihrem Antrag einen nützlichen Kontext hinzu, um die Antwort zu erleichtern.